Unsere AGB's

2. Alle Produktpreise verstehen sich in €, inkl. der österreichischen Mwstr. (10, 13 oder 20%) und exkl. der anfallenden Versandkosten.

3. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um bei uns einkaufen zu dürfen.

4. Wir sind ein fairer Handelspartner und erwarten uns das Selbe von Dir.

5. Missverständnisse, Unklarheiten und Fehler sollen nicht, können aber passieren – wir werden uns IMMER bemühen, die Dinge mit Dir gemeinsam bestmöglich zu lösen.

6. Bedenke die Rechtslage in Deinem Land! Sämtliche Produkte dürfen ausschliesslich im Rahmen der für Dich jeweils gültigen Gesetze verwendet werden. Du bestätigst durch die Akzeptanz dieser AGB, uns für allfällige Übertretungen Deinerseits schad- und klaglos zu halten. Wir lehnen jegliche Verantwortung für missbräuchliche Verwendung unserer Produkte strikt ab!

7. Es gelten die entsprechenden Gesetze in ihrer jeweils gültigen Fassung.

II. Bestellung, Rücktritt und Preise:

1. Du kannst bei uns im Online-Shop über einfache, leicht zu erkennende Vorgänge bestellen. Natürlich bist Du auch in unserem Laden in Wien (Neubaugasse 71/1070 Wien) jederzeit herzlich willkommen.

2. Deine Bestellung auf unserem Web-Shop ist verbindlich. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Ware ohne Angabe von Gründen, binnen einer Frist von zwei Wochen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung.

Zu ihrer Einhaltung genügt die fristgerechte Absendung des Rücknahmeverlangens in Textform (Brief, email oder Fax) oder die fristgerechte Absendung der Ware. Wir behalten uns die Wahl des kostengünstigsten Versandwegs für die Rückgabe vor. Setze Dich daher vor Rücksendung UNBEDINGT mit uns in Verbindung.

Wir tragen die Kosten für die Rücksendung ab einem Auftragswert von EUR 150.-, darunter ist sie vom Kunden zu tragen.

Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Querbeet Wien

Neubaugasse 71
1070 Wien

Im Falle der wirksamen Ausübung des Rückgaberechts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.

Im übrigen kannst Du die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Du die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmst und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Wenn Du von Deinem Rückgaberecht Gebrauch machst, wird der Kaufvertrag hinfällig.

3. Kräuter Packungen sind von der Rücksendung generell ausgeschlossen. Diese werden von uns nicht verschweisst und daher könnten wir bei einer Rücksendung keine Garantie für den Inhalt geben. Das ist ungewöhnlich doch bitten wir wirklich um Verständnis für diese Regelung. Wir könnten die zurückgesendeten Produckte einfach nicht mehr guten Gewissens weiterverkaufen.

4. Dein Gesamtpreis ergibt sich aus der Summe der von Dir bestellten Produkte, den dafür verhängten Steuern und den Verpackungs- und Versandkosten - kurz "Versandkosten" oder "Versand". Sie werden gut ersichtlich in Deinem Warenkorb angezeigt.

5. Wir behalten uns Preisänderungen ausdrücklich vor, aber das ist ja wohl selbstverständlich. Genauso selbstverständlich ist, dass Dich eine Preisänderung NIE während einer Bestellung und deren Bezahlung betrifft – Du zahlst immer genau den Preis zu dem Du bestellt hast. Wir behalten uns allerdings vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen nicht anzunehmen. Sollte Dich das betreffen, werden wir Dich selbstverständlich per E-Mail verständigen

6. Sollten im Zuge des Versandes an die von Dir angegebene Adresse Zoll- oder ähnliche Gebühren anfallen, gehen diese zu Deinen Lasten.

7. Leider haben wir immer wieder Kunden die unvollständige Adressdaten angeben. Wir weisen hiermit ausdrücklich darauf hin dass wie einen erneuten Versand IMMER in Rechnung stellen müssen. Ebenso behalten wir uns das Recht vor eine Abwicklungspauschale einzuheben wenn Kunden sich Sachen schicken lassen, diese an uns zurückkommen und die Kunden dann vom Auftrag zurücktreten wollen. In diesem Fall müssen wir leider auch die Erstlieferung in Rechnung stellen. Wir sind ein kleiner Laden und können uns die Versandkosten für solche Nullgeschäfte leider nicht mehr leisten.

8. Es kommt immer wieder vor, dass Kunden nach einer Bestellung vom Kauf zurücktreten wollen. Das ist auch überhaupt kein Problem, bitte bedenken sie aber, dass das immer mit Arbeit für uns verbunden ist und überlegen sie sich doch VOR der Bestellung ob sie sich auch wirklich sicher sind. Wenn wir Bestellungen rückabwickeln müssen, wird immer eine Gutschrift für weitere Einkäufe ausgestellt. Mit der Bitte um Verständnis!

III. Bezahlung:

1. Länderabhängig kann man bei uns per Nachnahme, Banktransfer, Kreditkarten, ALTcoins oder Sofortüberweisung bezahlen.

2. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

IV. Versand:

1. Dein Versandkostenanteil wird bei der Bestellung gut ersichtlich angezeigt.

2. Wir liefern im Normalfall am nächsten Werktag nach Bestellungseingang aus, das heißt je nach Wohnort sollte die Lieferung nicht länger als einen bis drei Werktage dauern (Ö) bzw. 3-6 Werktage (EU).

3. Deine Sendung verpacken wir in einem neutralen Karton und achten auf Bruchsicherheit. Man weiss ja nie, was so ein Paket durchmacht, bis es da ist.

4. Es ist wichtig bei der Übernhame der Lieferung auf offensichtliche Schäden zu achten und diese gegebenenfalls beim Boten zu reklamieren oder die Annahme zu verweigern. Ein von Dir angenommenes Paket mit einem offensichtlichen Transportschaden können wir nicht zurücknehmen!

V. Website:

1. Alle Preise in Euro, inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, exkl. Versandkosten. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten. Die Logos und Marken der Firmen sowie deren Produktbezeichnungen sind Warenzeichen bzw. eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Firmen.

2. Alle Produktbeschreibungen und Fotos stammen – soweit nicht anders angegeben - direkt von den Produzenten, deren Großhandel oder von Querbeet Wien! Unabhängig davon, von wem das Bild ist, darf es NICHT ohne schriftliche Zustimmung unsererseits gespeichert werden.

3. Aufgrund einschlägiger Gesetze und Bestimmungen distanzieren wir uns von den Inhalten der Links, die auf unserem Webauftritt zu finden sind. Wir machen uns deren Inhalte nicht zu Eigen, noch sonst was - wir verlinken einfach nur darauf. Für deren Inhalte sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich!

4. Sämtliche Produkte dürfen ausschliesslich im Rahmen der jeweils gültigen Gesetze verwendet werden!

5. Vielen Dank für dein Vertrauen!

Querbeet Wien, Fassung Jan 2019